亚洲国产货青视觉盛宴_无码人妻AV久久久一区二区三区_av大爷_八戒八戒午夜视频_谍战剧《惊弦》免费观看_免费在线观看的网站_婷婷综合缴情亚洲_三j片黄_97免费线观看2018_日本不卡免费视频新二区_九九热精品视频在线观看_免费无码又色又爽的视频软件_动漫在线观看片A免费观看_欧美mv日韩mv国产mv网站_求av网站_大香伊蕉在人线国产手机看片_野花大全日本免费观看7_黄色网址在线免费观看_中文无码有码亚洲 欧美_母亲在线7观看完整免费4

您的位置: 首頁 - 服務與支持- 售后流程
優課堂 售后流程 技術支持 下載中心

售后服務工作分類及處理辦法

2017/06/23

4.1由于公司產品質量問題導致的客戶投訴,由售后服務管理人員填寫“客戶意見處理表”后,按照公司制定的售后服務執行程序進行。售后服務管理人員應編寫客戶投訴編號并登記于“客戶投訴登記追蹤表”,并最終負責將最終處理結果落實、反饋到有關領導、部門。


4.2非質量原因導致的客戶投訴,由客戶產品所屬業務部門配合售后服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析、解釋,彌補、修復損壞部位,對客戶操作人員進行操作指導和培訓,其它配合部門要按照流程,按產品質量問題同等對待、處理。其間發生費用由業務部門與客戶商談、追討。


4.3在處理售后服務工作過程中,制造部生產部和技術部負責分析問題原因并擬定處理對策,然后與銷售部門協商處理辦法,特別異常問題要會同技術部進行分析,最終確定處理方案。質檢部負責追查問題產生原因并判定責任歸屬部門和個人,做出處理決定。公司財務部負責審核售后服務工作發生費用及落實攤銷部門。

上一篇 返回列表 下一篇
標簽:
相關新聞
    友情鏈接:
    主站蜘蛛池模板: 呼伦贝尔市| 苗栗县| 雷波县| 宁国市| 读书| 金溪县| 左贡县| 平湖市| 临沧市| 石楼县| 绵竹市| 抚宁县| 常熟市| 唐河县| 东兴市| 祁连县| 永清县| 萝北县| 高邮市| 福安市| 桓台县| 许昌市| 五华县| 天等县| 泸定县| 清镇市| 贵港市| 甘孜县| 合山市| 河池市| 聊城市| 修水县| 开原市| 崇礼县| 子洲县| 正安县| 封丘县| 莲花县| 饶阳县| 绥德县| 汉寿县|